设计承诺
对设计不满意，客户可要求减免设计费或更换设计师。
对设计师服务态度不满意，客户可要求更换设计师。
对设计进度不满意，客户可要求减免设计费。
材料承诺
维尔品牌家装材料均为品牌厂家优等产品，享有质量保证。
威尔材料价格均不高于市场最低成交价，如有差价，差额部分双倍返还。
质保期内威尔所提供材料出现的产品质量问题，由维尔承担全部责任。
施工承诺
施工过程中合同约定项目绝不再另行收取客户任何费用。
任何因施工工艺未达到维尔施工服务规范所造成的客户损失，由维尔承担全部责任。
施工中涉及的材料品牌与施工合同的约定不符，维尔承担全部责任。
售后承诺
客户针对竣工验收后的任何不满意细节，可直接拨打客服热线，维尔会在6小时之内给予回复。
隐蔽工程五年质保，饰面工程两年质保，所有工程质保期内免费维修，终身成本价维护。
客户投诉后12小时内委派专业人员上门，现场解决客户投诉问题。