从1998年冬天在中国上海建立首家百安居连锁店，到2005年收购欧倍德亚洲控股公司在中国投资的零售业业务，百安居可谓顺风顺水，一路直上，成为中国极具影响力的建材连锁巨头，也成了中国家居建材零售业所效仿的标杆。
然而，到2007年，百安居开始出现亏损，2008年更是不断传出店面关闭的消息，今年3月份歇业的百安居东莞万江店，更是让连续多年在中国建材领域创造连锁经营神话的百安居彻底跌落了神坛！
    据百安居母公司英国翠峰集团2008财年三季报显示，去年前三季度百安居在中国亏损1700万英镑（约1.72亿元人民币），集团在中国市场的销售额急剧下降。翠峰集团在对外发表的声明中表示“公司正承受着前所未有的打击，中国市场业务的收益相当惨痛”。
    关于百安居分店关门的消息不仅仅发生在东莞。截至2008年，翠峰集团在中国已关闭了百安居深圳蛇口店、青岛高科园店、福州万象城店等3家门店。翠峰集团日前还曾对媒体宣布，2009年还将关闭在中国的9家大型建材仓储超市。
    在金融危机之下，百安居选择了壮士断腕，但这未能拯救百安居。
    这还不是结束。百安居亚太区首席执行官麦特（MattTyson）2008年底在上海接受采访时称，这将是百安居自1999年进入中国市场以来艰难的一年，百安居将放缓在中国市场的新开店计划，而将投资转向原有门店改造。
    在对外解释百安居出现亏损的原因中，翠峰集团认为中国房地产业市场大环境的持续作用使得建材超市盈利变得日益困难，对于中国市场，在没有给予足够的管理支持情况下，过去三年百安居迅速开出了42家店面，也没有产生相应的回报。为此，翠峰集团紧急提出应对措施：收缩中国市场、整合欧洲业务、节约管理费用、减少促销保证利润、加快资金周转等。
    作为全球较为看好的中国市场，百安居这一系列调整的核心在于开源节流，但这也只是传统、保守的做法。
    据翠峰集团官方网站显示，预计到2009年2月，即使部分经营不善的百安居店面和原欧倍德店面被关闭，今年百安居中国全年销售额还将下降16.9%，亏损达2030万英镑，成为其全球所有的市场区域中唯一亏损的业务单元。
    事实上，从百安居一进入中国就面临着一道难以跨越的沟壑：厂家直供总是绕不开代理商，代理商掌控大部分建材分销渠道和终端，造成价格体系不统一，采购成本控制难度增大，商品掺假现象严重。早在2005年，百安居就一直在谋求厂家向百安居直供产品，逼退代理商。
    百安居凭借雄厚的资金、品牌和网络实力，让建材供应商包括我们照明灯饰行业，特别是以定型产品为主的光源、电工产品对其趋之若鹜，更有一些品牌将能进入百安居视为品牌实力的象征。但与传统代理商相比，百安居与厂家只是简单的采购和供货关系，而且是由区域代理商供货，百安居各地门店充其量也只是某一品牌的区域零售商，并没有成为企业的主流销售渠道。加上百安居进场费、宣传费以及月结等诸多进场条件限制，让众多企业对其又爱又恨，供货关系一直非常紧张，厂家虽然表面讨好，但也只是敢怒不敢言。与传统厂商的共存亡战略合作相比，百安居与供货商只是博弈关系，而且是厂家、代理商、百安居三方博弈和角力。在百安居超市，某个品牌“几进几出”的现象不断上演，这就透露着供售关系的不稳定。
    由于建材超市业态对规模经营、供应商及庞大现金流的高度依赖，市场风险抵御力不足。相对于机制灵活的传统摊位制市场、单体店来说，市场大环境的持续作用使得建材超市盈利变得日益困难，而该商业模式本身存在的诸多问题更是加剧了其处境的恶化，百安居、家得宝以及国内的红星美凯龙等都面临着极大挑战。
    百安居连锁经营模式，其核心竞争力在于集众品牌之力，为消费者提供便捷的采购、优质低廉的产品和周全的服务，为品牌产品提供一快速的销售通道，这也是百安居乃至整个连锁卖场生存价值所在。但实际上，百安居目前并没有放下国际连锁品牌巨头的架子，对于供货商的态度一直高高在上，对于消费者也是店大欺客，不时传出某某地区装修业主投诉百安居的消息。
    得道多助，失道寡助，百安居中国市场受挫也就成了必然。
    在需要团结一致共渡难关的时刻，没有厂商的大力支持，绝不仅仅是百安居这样的连锁卖场，包括国内传统专业市场在内，都将成为金融危机下企业自保时的“弃儿”。