随着人们生活水平的提高，在新买到房子后，都会希望自己住房舒适，有面子。装修的人越来越多，但是家装投诉纠纷也是越来越多，可以说一直都是一个热点。许多业主因一些原因在装修中遇到了许多烦恼，闹出了装修中的纠纷问题。

有些装饰公司的确是正规公司，但是平时只有一两只装修队伍，在装修高峰期的季节里，原来的装修队伍根本就应付不过来。这样他们就只有另外找人，而问题就出在这些揽的人身上，因为这些施工人员没有技术认定、专业证书或专业培训等，到客户家一装修肯定会出问题的。一般装饰公司都会请技术比较高的人做一些质量很好的样板间，这样就会为他们吸引一些客户，但是到客户装修时却换来一套人马。实际装修与样板间相差甚远。

另外还有很多装修的朋友都是贷款买房子的，在装修的时候就得精打细算，贪图便宜，就跟装饰公司定个死钱数，有些装饰公司为了招揽客户也会接这种业务，但装修完麻烦就来了，因为钱少，在装修的时候装饰公司肯定达不到客户的要求，到时候装饰公司肯定会说“你花这些钱，活儿干到这种程度就不错了”这样双方也是很容易就产生纠纷。

装饰公司一般会给客户很多的口头承诺，但是在签订合同的时候却只写大项，施工当中的小项未在合同中用文字体现出来，到未能达到客户要求的时候，往往都会以合同中未写明为由，拒绝再做。这种事情也是屡见不鲜的，所以我们在装修签订合同的时候一定要慎重，不能只听对方的口头承诺，必须以文字体现出来。同时，客户也应该要求装饰公司出设计以及施工图纸，以更好地维护自己的应有权利。 装饰公司施工中的不负责任也是消费者投诉的热点。如铺地板或地砖，客户买来地板和瓷砖，施工人员只图方便，不管色差、质量好坏铺上就完。地铺完了，往往矛盾纠纷也来了。因此干这活时更好主家有人监工，随时调换。