店家声称甲醛超标只是厉害区别 业主直呼伤不起
家居装修污染,一直是重视生活质量的现代人讨论的话题。虽然各大厂家、商家坚称自己的商品符合国家规定的标准或者干脆说是零甲醛,但是装修后发现室内严重超标的比比皆是。据相关行业消息透露,“新房装修至今已三年了,却一直无法入住,里面的化工原料气味简直让人难以忍受。”“买了两套家具,又退了两套家具,现在我只敢睡地板。”“铁包的防盗门是防了盗贼,可是也把污染引了进来。”……近年来曝光家具甲醛超标维权难的消息到处都是,这也立刻在市民中引起了强烈反响。而面对广大消费者的质疑,各大厂家、商家就一直沉默,有的见东窗事发,声称家具甲醛没有不超标的,只有超得厉害不厉害的区别。
带着众多业主提出的质疑,装酷网小编这两日走访了多处家居卖场,发现国家强制规定《家具说明书》一纸难求,市民购买家具时无从获悉环保质量指标及有毒物质含量。在走访中,有家具商甚至声言:“现在家具甲醛没有不超标的,只有超得厉害不厉害的区别。”
曝光案例一:装修三年至今住在外
房子是用来住的,但在周女士看来,房子成了花钱买罪受了。昨天下午2时30分,装酷网小编随同周女士来到她闲置三年的“新房”,门一开,一股刺激性气味迎面扑来,小编急忙掩鼻。“这都三年了,味道还这么大,我是真没辙了。”周女士介绍,2007年底,为了方便孙女就近上学,她花了几十万元买了这处60平米二手房,结果装修完才入住了两三天,她和孙女就出现了咽喉痛痒、咳嗽的症状,赶忙搬离新家,在外面租了一处房暂住。
“三年来我什么招都用上了,第一年天天过来通风,第二年开始白天关闭门窗,下午过来通风,第三年连着跑了两个检测机构,花了上千元的冤枉钱,每天劳力费神,但屋里的刺激气味一点没减少。”一开始,周女士认为罪魁祸首是那些全套新家具,但经机构检测基本合格。然后周女士又把污染源聚焦于门和门框,她狠心把门板拆卸下来送去做毁坏性检测,对于木头的检测,结果仍显示甲醛不超标。这下孙女士没招了,现在还剩下墙壁和地板,“看来还得继续用排除法确定污染源。”
曝光案例二:三类家具成投诉焦点
像周女士这样,被“毒家具”逼出家门的业主不在少数。总结众多业主不同遭遇,装酷网小编发现,儿童家具如书桌、电脑桌,床类家具及防盗门成为“毒家具”投诉三大焦点。
市民张女士打来电话称,她儿子6岁那一年,她花3800元购买了一套儿童家具,其中包括一张双层床、一套小桌椅和一张电脑桌。“当时我就为了避免家具有毒对孩子造成影响,特意选的全部都是实木家具,没想到还是出事了。”张女士说,家具买回来之后,一直有着浓烈的刺鼻气味,没到一个周,6岁大的儿子就出现恶心、头晕等症状,接着又出现浑身出现红点等症状。对此,检测机构专家介绍说,因为儿童体质敏感,对于有毒物质的反应较快也较强烈,所以儿童家具的甲醛超标往往很容易被发现。
市民李女士遭遇跟张女士非常类似,购买一款防盗门之后,也是气味严重,更换了铁质门。对此,检测机构专家介绍说,目前绝大多数防盗门使用的都是复合板材,简单说就是将多层木板粘贴打造,过程中大量使用的粘合剂含有多种有毒物质,没有经过特殊处理的话,一般都会出现甲醛超标情况。
此外,打电话投诉双人床及床头柜等业主也不少,业主高先生称,因不良反应太严重了,他干脆把新买的双人床床头拆了扔掉,配套的床头柜也一并扔掉。
【市场调查——家具说明书成行业内“传说”】
对于家具产品有毒物质超标问题,国家早有行业性规范,然而因为种种原因,这些行业规范收效甚微。据了解,早在2004年,国家质检总局就颁布了有关《家具使用说明书》强制标准。根据国家质检总局的要求,商家在销售家具的时候,必须向消费者提供详细的使用说明书,还要在使用说明书中,明确标注家具加工生产的环境指标、原料数据,以及家具产品的有毒物质含量等。
如果这项行业规范能够实现,那么家具有毒无毒一看说明书便一清二楚。然而,小编走访多处家具销售市场,发现《家具使用说明书》的使用情况极不乐观,几乎已成为了一个行业内的“传说”。
————商家直言“没有不超标的”————
日前装酷网小编来到一处家居卖场,在该卖场一楼,走进一家地板专卖店,一股刺鼻的气味扑面而来。该店销售人员称,“我这里卖的都是木质地板,全部都是环保产品。”可是,当小编询问为何这里的地板都有刺鼻气味时,这名销售人员先是声称都是木材的原味,后来干脆直言:“你走走这里的地板店,哪家的地板甲醛不超标,没有不超标的。”这名商家声称,这些甲醛主要是为了木材防腐,而甲醛很容易挥发,只要晾晒一段时间就不会对人体有危害了。
随后,小编走访了该家居卖场的多个地板店,无一家出示过所售地板的质量检测报告或其他相关文件。
据市家装协会检测中心专业人士透露,在他多年的从业经历中,前来进行家具检测的市民非常少,大多数都会在得知检测维权的重重困难之后“望而却步”,更让他无奈的是,“我几乎从没见过市民拿着家具说明书来检测,尽管是一项国家强制性规定,但实际情况是,说明书一纸难求。”而由于各种原因装修过后室内甲醛污染得不到解决,让广大消费者直呼伤不起!