装修建材行业 消费者维权处处难

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07-24 1486

现在时代在进步,法律制度在完善,但是近日家庭装修行业的专家说,装修建材还是很混乱,目前可能是行业受到经济危机的影响,发展还是很慢。市场目前很难规范,所以消费者维权处处难。

家庭装修行业有其特殊性,涂料地板瓷砖属于建材产品,一旦铺贴上墙发现问题,往往存在扯皮现象。商家会说是施工问题,家庭装修公司会说是产品本身问题,而要找相关部门鉴定,消费者不仅要花上大把时间和精力,并且还存在取证难的情况。因此,专家提醒消费者,建材进家后的验收工作一定要做好。另外,律师邱宝昌认为,一旦发现问题,施工现场一定要保留好,以便及时取证。

标准不统一让消费者很无奈。很多消费者投诉家具厂家,空气对比检测后发现,家具在居室空间里摆放之后,导致了室内空气污染超标,家具厂家应该负有责任,然而家具厂家理直气壮地说,他们的家具有害物质含量符合家具国家标准,并能拿出检测报告。实际上,家具标准和室内空气质量标准各自制定,家具本身也许有害物质含量符合相应的家具标准,而事实是,由于这些家具的进入,已经导致了空气污染超标,同时,家具检测是局部切块检测,并不是整体检测。这种情况下,消费者大多吃个哑巴亏,要么就下狠心把买回的家具切下部分去检测,否则明明知道家具是罪魁祸首,却没有标准能够支持。因此,标准之间的不统一,让商家钻了空子,让消费者的生活麻烦不断。

随着国外材料的进入,以及国内优秀建材的不断研发,家庭装修建材产品的进步速度很快,然而随着新品的不断推出,某些仿冒产品的随后跟进,导致了鱼龙混杂的状况。当消费者遇到问题进行投诉的时候,会遇到一种状况是,建材产品没有相应的国家标准可以参照,于是问题得不到妥善解决。对此,律师邱宝昌表示,在他所处理的案件当中,的确存在某些建材没有标准可依的状况。另外,有些国家标准明显低于国际标准,这些不接轨的状况也为消费者维权带来一定难度。

正规家居建材城往往都有一套切实有效的监管机制,以督促商家诚信经营。然而有个别建材城在处理消费者投诉时存在包庇商家的现象。曾有读者投诉到报社说,在某知名建材城中购买的瓷砖有严重色差,希望退货,投诉到建材城却得不到妥善解决,将矛盾再次推给商家,并受到商家无理拒绝。因此,家庭装修工程进度严重拖滞。在此需要提醒您注意,买建材要到具备先行赔付服务的建材城,遇到问题能够尽快得到解决。

总结:某些商家与监管部门的个别人员确实存在着勾结现象,以获取私利。消费者可以投诉这类现象,但是也不排除个别原因。所以,要取证还是很困难。只能目前市场上,消费者多听取专业人士的意见来选购装修建材产品,慎重选择一些大型昂贵的建材,才能有效的避免此类受骗。

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装修公司

装修价格

装修案例

北京业之峰诺华家居装饰

1000-2500元

北京东易日盛家居装饰集团股份有限公司

750-1600元

北京今朝装饰设计有限公司

799-999元

北京龙发建筑装饰工程有限公司

700-1200元

广东星艺装饰集团有限公司广州总部

800-2000元

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2022年10月18日

法式

109㎡

法式

全包/整包

全屋色调采用温馨的米色加上清新奶绿色辅助,PU线条助力打造一个灵动的法式空间。阳台的花砖、卫生间干区的羽毛砖,也都和整体空间呼应。窗帘选用的是复古绒布材质,家具上搭配羊羔绒模块沙发,弧形玻璃茶几,以及绒面单人沙发,让客厅鲜活有趣、柔软可亲。

2021年4月29日

现代

130㎡

现代

大全包

风格上用纯净的白色、自然的暮色、沉稳的黑色这三种低调的色调在空间里和谐共生,营造舒适犹然的生活气息。

2021年5月13日

轻奢

126㎡

轻奢

全包/整包

此套案例是来自(昆明)的一套轻奢风格案例,房屋建筑面积126平米,房子的户型结构是一室一厅一卫,采用的全包/整包装修方式,包含设计费、人工费用、装修材料,总体造价18万元。

2022年4月24日

北欧

95㎡

北欧

全包/整包

业主夫妻二人L先生和W女士同为医疗领域工作者,在事业上可谓是志同道合。人们常说,最美好的事就是和最爱的人一起奔跑在理想的路上,回头有一路的故事,低头有坚定的脚步,抬头有清晰的远方!这些在本案业主身上都得到了体现。对于家居风格,业主二人比较中意现代风,但又不喜欢其生硬、冷清的感觉。经过与设计师的交流沟通,得知二人平时在家办公比较多,希望能够有轻松惬意的家居氛围。于是,最终定位为现代北欧,呈现干净而清爽的居家感受。因为家中杂物多,业主也提出了希望能有足够的收纳空间,针对业主以上需求,设计师展开了一系列的方案设计……

2022年4月24日

北欧

90㎡

北欧

全包/整包

今天故事的主人公是一对90后小夫妻,家里还有一个乖巧可爱的人类幼崽。业主对自己的房子有着坚定的愿景——希望拥有一个有足够温度的家,也希望空间有更多的质感和细节,追求一个独特且温馨的家居环境。设计师利用了多种色彩和简约元素来完成该空间的情绪表达,使得整体互相串联的同时又保证了不同空间足够的独立性,既让一家三口的“小窝”足够温暖、舒适,又彰显出别具一格的个性和品味。

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